Selamat datang di situs AsuhDiri.

Pengguna jasa diharapkan untuk membaca dan memahami dengan cermat syarat ketentuan penggunaan situs website (“Ketentuan Pengguna”) dan kebijakan yang terlampir di laman ini. Pengguna jasa telah menyadari bahwa dengan ini secara sadar telah mengakui, memahami, menerima dan menyetujui sejumlah syarat ketentuan penggunaan situs website AsuhDiri. Apabila pengguna jasa tidak menyetujui Syarat Ketentuan penggunaan situs website ini maka tidak diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan situs website AsuhDiri.

1. PENGANTAR

   1. AsuhDiri adalah media edukasi pembelajaran dengan fokus perhatian dan kesadaran isu di bidang kesehatan mental secara digital yang dimiliki dan dikelola oleh PT Bhakti Manusia Indonesia berbentuk situs website sebagaimana yang tersedia pada akses dashboard laman ini.

   2. Pengguna Jasa adalah orang yang telah terdaftar pada layanan situs website AsuhDiri (“Pemilik Akun”) dan orang sebagai pemilik akun yang dapat mengakses seluruh paket layanan tertentu pada situs website (“Members”). Perlu diperhatikan bahwa penggunaan situs website ini dapat digunakan oleh pengguna termasuk dan tidak terbatas pada Mitra Terapis.

   3. Mitra Terapis adalah orang - orang profesional yang telah tersertifikasi di bidang, kesehatan mental, Self Healing dan Mindfulness, seperti Psikolog, Certified TAT Professional, JSJ Certified Practitioner, Certified Breathwork, Reiki Master dan seterusnya yang telah tersertifikasi dan telah tergabung secara resmi di AsuhDiri.

   4. Members terbagi sesuai dengan jenis pilihan layanan situs website AsuhDiri yaitu:

      • Members Trial adalah member yang dapat mengakses dan menikmati layanan secara terbatas pada situs website AsuhDiri tanpa dipungut biaya.

      • Members Premium adalah member yang dapat mengakses dan menikmati layanan berbayar situs website AsuhDiri.

2. KETENTUAN PENGGUNA JASA

   1. Pengguna jasa diwajibkan melakukan pendaftaran pada situs website AsuhDiri sebelum mendapatkan akun dengan mengikuti instruksi yang tertera serta memberikan informasi pribadi yang dibutuhkan secara akurat, terkini, dan lengkap.

   2. Pendaftaran akun pada situs website AsuhDiri dilakukan hanya dengan mengunakan 1 (satu) nomor handphone (yang dapat terhubung dengan whatsapp) dan/atau 1 (satu) surat elektronik (email) milik pengguna jasa.

   3. Penggunaan akun milik pengguna jasa digunakan untuk memasuki situs, mengakses layanan yang disediakan, mengelola informasi pribadi dan melakukan hal – hal lain yang ada pada situs website AsuhDiri.

   4. Pemberian informasi pribadi kepada AsuhDiri dilakukan secara sadar dan dapat dipertanggung jawabkan secara hukum oleh pengguna jasa sehingga pengguna jasa dengan ini menyetujui bahwa informasi yang diberikan akan dikumpulkan, ditangani, disimpan, serta diproses oleh AsuhDiri.

   5. Pengguna jasa hanya diperbolehkan menggunakan situs website AsuhDiri untuk tujuan – tujuan yang sah menurut hukum. Pengguna jasa tidak boleh menggunakan situs ini untuk hal - hal sebagai berikut:

      • Dengan cara - cara yang melanggar hukum dan peraturan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku serta menggunakan situs ini untuk tujuan tujuan yang melanggar ketentuan hukum.

      • Untuk melakukan pencucian uang dan/atau menggunakan uang yang berasal dari sumber yang tidak sah secara hukum. AsuhDiri berhak untuk melaporkan transaksi yang dicurigai sebagai tindak pidana pencucian uang kepada pihak yang berwajib.

      • Untuk tujuan membahayakan atau mencoba mencelakakan anak di bawah umur dengan cara apa pun.

      • Secara sadar, menyalin, mereproduksi ulang, mempublikasikan, menyebarluaskan secara utuh materi yang disajikan pada situs website, baik berupa berita, informasi, data, gambar, foto dan logo dengan cara apapun atau melalui media apapun tanpa izin dari AsuhDiri.

      • Secara sadar mengunggah ataupun mengirimkan materi - materi, konten dan apapun yang mengandung SARA (Suku, Agama dan Ras), bersifat fitnah dan melakukan provokasi negatif pada Situs beserta layanannya

      • Menyebarkan atau mengirimkan materi iklan atau promosi yang tidak diinginkan atau tidak sah, serta bentuk permintaan serupa lainnya (seperti spam) pada situs website beserta layanannya

      • Dengan sengaja meneruskan data, mengirim atau mengunggah materi yang mengandung virus, trojan, worm, logic bomb, keystroke loggers, spyware, adware, maupun program berbahaya lainnya atau kode komputer sejenis yang dirancang untuk memberikan efek merugikan terhadap pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras apa pun pada situs website beserta layanannya.

   6. Apabila ditemukan tindakan manipulasi/kecurangan maka AsuhDiri berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan tindakan - tindakan hukum yang diperlukan, termasuk dan tidak terbatas menutup atau membatalkan akun, menarik subsidi dan cashback, membatalkan transaksi, menahan dana, serta hal - hal lainnya jika ditemukan indikasi kecurangan, pencucian uang atau pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna sebagaimana ditentukan dalam ketentuan ini serta ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.

   7. Pengguna jasa diwajibkan untuk merahasiakan serta bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga agar nama pengguna jasa dan kata sandi tetap aman untuk mencegah penyalahgunaan secara tidak sah. Akun hanya dapat digunakan oleh pengguna jasa dan tidak dapat dialihkan kepada orang lain. Pengguna jasa bertanggung jawab sepenuhnya atas resiko - resiko yang terjadi akibat dari pengungkapan, pengalihan atau penggunaan tidak sah terhadap akun yang disebabkan karena kelalaian pengguna jasa.

   8. Situs website AsuhDiri menyediakan akses layanan yang bersifat tidak memaksakan kehendak pengguna jasa sehingga pengguna jasa menyadari sepenuhnya setiap keputusan dan resiko yang diambil.

3. LAYANAN

   1. Situs website AsuhDiri menyediakan layanan - layanan umum berupa:

      • Workshop
        Layanan untuk pengguna belajar maupun mengikuti praktek self healing bersama dengan Mitra Terapis yang dilaksanakan secara daring maupun luring.

      • Membership
        Layanan keanggotaan yang dapat digunakan pengguna untuk mengikuti maupun mendapatkan keuntungan layanan - layanan dalam situs.

   2. AsuhDiri senantiasa melakukan upaya yang wajar untuk menjaga situs dan layanan yang diberikan agar dapat berfungsi dan berjalan dengan lancar. Apabila terdapat hambatan layanan dikarenakan koneksi pribadi pengguna jasa maupun keadaan di luar kendali AsuhDiri, maka AsuhDiri tidak bertanggung jawab atas hambatan tersebut.

4. TRANSAKSI PEMBAYARAN

   1. Pengguna jasa memahami bahwa AsuhDiri berhak menentukan, merubah atau memperbarui biaya layanan dan penggunaan dari waktu ke waktu.

   2. Pengguna jasa dapat memilih metode pembayaran yang tersedia baik secara langsung maupun melalui Pihak Ketiga berdasarkan instruksi pembayaran yang tercantum pada situs website AsuhDiri sesuai dengan nominal jumlah tagihan.

   3. Dengan melakukan transaksi pembayaran maka pengguna jasa dianggap setuju untuk membeli, menggunakan layanan dan/atau menjadi pengguna berbayar atau mengikuti layanan membership pada situs website AsuhDiri.

   4. Pihak Ketiga adalah setiap orang atau badan hukum yang mengadakan kerjasama bisnis dengan AsuhDiri. AsuhDiri dapat menggunakan pihak ketiga dalam memproses pembayaran pengguna jasa. AsuhDiri tidak bertanggung jawab atas kegagalan sistem yang dapat terjadi pada pihak ketiga dan berpengaruh pada pembayaran pengguna jasa, serta pelanggaran privasi atau masalah keamanan yang timbul sebagai akibat atau terkait proses pembayaran yang dilakukan dengan melibatkan pihak ketiga.

   5. Apabila terjadi masalah dan/atau hambatan pada pihak ketiga dan mengganggu proses pembayaran dalam situs wesite, AsuhDiri akan mengupayakan agar pengguna jasa mendapatkan akses dan/atau layanan pembayaran lain nya yang lebih optimal.

   6. AsuhDiri tidak bertanggung jawab apabila terdapat intervensi oleh Pihak Ketiga atau kelalaian oleh pengguna terhadap pembayaran yang telah dilakukan.

5. KETENTUAN PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

   1. Pembayaran guna pendaftaran layanan dan pembelian produk yang sudah dibayarkan tidak dapat dilakukan pengembalian dana (refund).

   2. Pengguna jasa dapat mengajukan pengembalian dana (refund) apabila mengalami hal - hal tersebut dibawah ini:

      • Adanya kelebihan nominal pembayaran yang dikirimkan dari harga layanan sesungguhnya;

      • Adanya pembatalan layanan dari pihak AsuhDiri atau Mitra Terapis atas layanan yang seharusnya pengguna ikuti.

   3. Klaim tersebut dapat disampaikan oleh pengguna jasa kepada pihak AsuhDiri maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak pengguna jasa mengalami kendala dengan menyampaikan bukti pendukung yang cukup serta detail rekening penerima pengembalian dana.

   4. AsuhDiri akan memproses pengembalian dana (refund) berdasarkan hasil tinjauan atas klaim tersebut dengan jangka waktu maksimal 14 (empat belas) hari kerja setelah pengajuan pengembalian dana (refund) disetujui.

6. TANGGUNG JAWAB DAN HUBUNGAN HUKUM

   1. Hubungan antara pengguna jasa dan situs website hanyalah sebatas pengguna dan penyedia layanan, dalam hal ini setiap proses sesi layanan dalam situs dilakukan oleh pengguna dan Mitra Terapis. Mitra Terapis memiliki lisensi dan kualifikasi tersendiri dalam menyatakan keahlian mereka pada bidang yang mereka pilih dan sebagai penyedia layanan, AsuhDiri berupaya memverifikasi keahlian Mitra Terapis berdasarkan dokumen - dokumen yang Mitra Terapis berikan.

   2. Pengguna jasa memahami bahwa situs website hanya merupakan sarana untuk memudahkan pencarian atas layanan, yang bertujuan untuk memberi kenyamanan dan kemudahan kepada Anda dalam proses Self Healing dengan bertemu dengan Mitra Terapis. Setiap proses sesi layanan yang pengguna dan Mitra Terapis lakukan merupakan sesi dan/atau percakapan pribadi antara pengguna dan Mitra Terapis sebagaimana hal tersebut berada di luar kuasa AsuhDiri, maka apabila di kemudian hari muncul permasalahan hukum mengenai sesi dan/atau percakapan antara pengguna dan Mitra Terapis dalam proses sesi layanan tersebut, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna dan Mitra Terapis serta membebaskan AsuhDiri dari segala tuntutan, dakwaan dan akibat hukum yang ada.

   3. Pengguna jasa menyetujui untuk membebaskan AsuhDiri, karyawannya, afiliasi, staf dan mitra, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan atau kerugian termasuk biaya hukum, yang timbul sebagai akibat dari klaim Pihak Ketiga sehubungan dengan: (i) penggunaan situs webiste oleh pengguna jasa; (ii) pelanggaran pengguna jasa terhadap Syarat Ketentuan dan Peraturan Privasi serta ketentuan hukum; (iii) pelanggaran hak atau kewajiban lainnya; (iv) hal - hal yang disebabkan oleh virus komputer yang berbahaya dan/atau; dan (v) setiap tindakan atau kelalaian oleh pengguna jasa, baik lalai, melanggar hukum atau lainnya

7. PENGHENTIAN LAYANAN

   1. Dengan tidak mengesampingkan hak - hak Syarat dan Ketentuan serta peraturan perundang - undangan yang berlaku, layanan pengguna jasa dapat diakhiri apabila (mana yang terjadi lebih dahulu):

      • Pengguna Jasa tidak memenuhi pembayaran sesuai dengan biaya layanan dan ketentuan pembayaran;

      • Pengguna Jasa mengajukan permohonan secara tertulis kepada AsuhDiri

      • Pengguna Jasa menurut penilaian AsuhDiri telah melakukan pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan peraturan perundangan yang berlaku;

      • Adanya indikasi penipuan, pemalsuan dan/atau kejahatan sehubungan dengan layanan yang dilakukan oleh Pengguna Jasa.

   2. Dalam hal telah dilaksanakan penghentian, pengguna jasa tidak berkewajiban untuk menggunakan situs website dan/atau layanan dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya kapan pun. Dengan membatalkan akun pengguna dan berhenti mengakses situs website, maka pengguna menonaktifkan penggunaan situs website dan layanan.

   3. Penghentian yang dilakukan oleh situs website tidak mengakibatkan pengguna terbebas dari kewajiban sebagaimana tertuang dalam Syarat dan Ketentuan sebagaimana yang telah disepakati oleh pengguna.

   4. Dengan berakhirnya layanan, pengguna jasa mengakui dan menyatakan situs website tidak lagi memiliki kewajiban untuk melanjutkan Layanan.

8. JAMINAN HUKUM

   1. Kecuali ditentukan lain dalam syarat dan ketentuan ini dan merupakan permasalahan yang terdapat dalam kontrol AsuhDiri, AsuhDiri tidak memberikan jaminan pernyataan, jaminan, atau garansi atas keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, keakuratan, atau kelengkapan layanan dan/atau situs website termasuk tetapi tidak terbatas untuk layanan yang diperoleh oleh atau dari penyedia layanan melalui penggunaan situs website.

   2. Layanan yang ada pada situs website AsuhDiri diberikan kepada pengguna jasa sebagaimana adanya. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Penggunaan layanan merupakan sepenuhnya risiko pengguna. Pengguna jasa menyatakan dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul akibat penggunaan pengguna jasa atas situs website dan layanan tetap adalah mutlak merupakan tanggung jawab pengguna jasa, dan pengguna jasa tidak akan meminta jaminan apapun kepada AsuhDiri.

9. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

   1. AsuhDiri memiliki hak merek yang melekat atas nama, gambar, logo dan seluruh layanan yang ada pada situs website. Tidak diperkenankan siapapun untuk memodifikasi, menggunakan dan/atau menyalahgunakan tanpa izin dari AsuhDiri.

   2. AsuhDiri berhak untuk mengambil tindakan hukum bagi pihak yang melakukan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual dari AsuhDiri.

10. KONTAK

    • Pengguna jasa yang memiliki pertanyaan dan keluhan dapat menghubungi admin AsuhDiri di nomor +62857-8086-4165 atau melalui email asuhdiri@gmail.com selama jam operasional pada hari Senin - Jumat pukul 09:00 - 17:00 WIB.

Selamat datang di situs AsuhDiri.

Dalam upaya pemberian dan peningkatan kualitas layanan yang terbaik bagi Pengguna Jasa (“Members Premium”), AsuhDiri dengan ini menyediakan Layanan Berlangganan Premium. Layanan berlangganan premium bersifat berbayar dan secara resmi disediakan oleh PT. Bhakti Manusia Indonesia (secara bersama – sama dan untuk selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”). Dengan menggunakan layanan berlangganan AsuhDiri Premium, maka Pengguna jasa secara sadar telah mengakui, memahami, menerima dan menyetujui sejumlah syarat ketentuan yang berlaku untuk pengunaan layanan berbayar premium (“Syarat Ketentuan Layanan Berlangganan AsuhDiri Premium”).

1. PENAWARAN PROMOSI LAYANAN BERLANGGANAN PREMIUM

   1. Penawaran promosi layanan berlangganan AsuhDiri premium memuat:

      • Pilihan paket promosi layanan berlangganan premium;

      • Harga yang ditawarkan;

      • Jangka waktu berlangganan layanan premium (“Periode Promosi”);

      • Manfaat berlangganan layanan premium (optional);

   2. Apabila Pengguna Jasa menyetujui penawaran promosi layanan premium AsuhDiri maka dengan ini Pengguna Jasa: (i) Mengonfirmasi penerimaan atas penawaran promosi layanan berlangganan premium, (ii) Menerima dan menyetujui Ketentuan Penawaran Promosi (“Syarat Ketentuan Layanan Berlangganan AsuhDiri Premium”) termasuk dan tidak terbatas pada syarat dan ketentuan penggunaan situs website AsuhDiri (“Ketentuan Pengguna”) serta (iii) Menyetujui kebijakan privasi yang dikeluarkan oleh AsuhDiri (“Kebijakan Privasi”).

2. DURASI, PERPANJANGAN SERTA PEMBATALAN DAN/ATAU PEMBERHENTIAN LAYANAN BERLANGGANAN PREMIUM

   1. Durasi penawaran paket promosi layanan berlangganan AsuhDiri Premium akan tetap berjalan sesuai dengan periode promosi yang telah ditentukan oleh AsuhDiri.

   2. Pengguna Jasa yang akan melakukan perpanjangan layanan berlangganan premium dapat melakukan perpanjangan layanan dengan 2 (dua) cara yaitu melalui klik button “perpanjangan akun” yang tersedia pada dashboard profile akun Pengguna Jasa dan melalui homepage website AsuhDiri dengan melengkapi alamat surat elektronik (email) dan pilihan paket layanan berlangganan premium yang akan dipilih oleh Pengguna Jasa.

   3. Pengguna Jasa yang telah menerima email pemberitahuan perpanjangan layanan berlangganan AsuhDiri premium maka secara otomatis telah teraktivasi perpanjangan layanan berlangganan premium.

   4. Apabila Pengguna Jasa ingin melakukan pembatalan dan/atau pemberhentian layanan berlangganan premium dapat melakukan klik button “berhenti berlangganan” yang tersedia pada dashboard profile akun Pengguna Jasa dengan diserta alasan pembatalan dan/atau pemberhentian layanan berlangganan AsuhDiri Premium.

   5. Pengguna Jasa yang melakukan pembatalan dan/atau pemberhentian layanan berlangganan maka akan kehilangan akses untuk menikmati layanan berlangganan AsuhDiri secara premium dan akun Pengguna Jasa akan otomatis kembali menjadi regular akun.

   6. AsuhDiri tidak melakukan pengembalian dana untuk paket layanan berlangganan premium yang dibatalkan dan/atau diberhentikan oleh Pengguna Jasa.